Главная страница
Вход в "Интернет-Банкинг"
Обратная связь
Поиск
Українська версія
English version

Для корректной и безопасной работы, Укрсоцбанк рекомендует своим клиентам:
- использовать более современные и надежные версии браузеров и операционных систем;
- установить Sun Java не ниже 7-й версии (рекомендуем использовать последнюю доступную версию Java на сайте разработчика);
- включить поддержку протокола TLS 1.2 и отключить протоколы SSL в настройках Java: Панель управления - Java, вкладка Advanced, раздел Advanced Security Settings.

Для загрузки модуля "Интернет-Банкинг", в котором происходит работа клиента с финансовыми документами, нажмите кнопку

После нажатия данной кнопки, в зависимости от используемого Вами браузера, произойдет загрузка с автоматическим запуском файла *.jnlp (Internet Explorer, Mozilla Firefox), или данный файл после загрузки необходимо будет запускать вручную (Opera, Google Chrome, Edge, Safari).
Читайте о данных различиях и пути настройки запуска модуля "Интернет-Банкинг" подробнее по ссылке.

После запуска файла , появится окно входа в систему:
В появившемся окне необходимо указать путь к файлу с хранилищем ключей ЭЦП, выбрать из списка необходимый для работы ключ и ввести пароль для доступа к ключу. При работе через прокси-сервер в диалоговом окне необходимо указать IP-адрес и TCP-порт прокси-сервера.

В случае получения ошибки "Unable to launch the application" при запуске загруженного файла (*.jnlp) по кнопке выше, рекомендуем:
- проверить установленные версии Java по ссылке на сайте разработчика, удалить устаревшие установленные версии и установить последнюю версию Java (но не ниже версии 7) с сайта разработчика;
- выполнить очистку временных каталогов Java (Панель Управления - Java - General tab - Temporary internet files - Settings - Delete files);
- проверить включена ли поддержка протокола TLS 1.2 и отключена поддержка протоколов SSL в настройках Java: Панель управления - Java, вкладка Advanced, раздел Advanced Security Settings;
- ознакомиться с основными советами по устранению неполадок, возникающих при использовании Java на сайте разработчика;
- проанализировать карантин установленного на ПК антивирусного ПО, на наличие необходимого для запуска JNLP файла.

Если после выполнения данных рекомендаций Вам так и не удалось запустить окно регистрации, позвоните в Контакт-центр Укрсоцбанк (меню 3):
- 0-800-3000-90 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные);
- 0-44-205-45-55 (для международных звонков и звонков в пределах Украины);
- 332 (короткий мобильный номер для абонентов: Vodafone, lifecell, Киевстар)


Желаем успешной и безопасной работы!

Показать все советы
Новости





Copyright © 2003 — 2017 ПАО «Укрсоцбанк»
Лицензия НБУ №5 від 29.06.2010
Обратная связь | О банке


Телефоны Контакт-центра ПАО "Укрсоцбанк" (меню 3):
- 0-800-3000-90 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные);
- 0-44-205-45-55 (для международных звонков и звонков в пределах Украины);
- 332 (короткий мобильный номер для абонентов: Vodafone, lifecell, Киевстар)